Política de Reembolso

En LuzRenovable, entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas que te impidan asistir al evento. Por ello, hemos establecido una política de reembolso clara y justa:

Se aceptarán solicitudes de reembolso hasta 15 días naturales antes del evento. Después de esta fecha, no podremos garantizar devoluciones por compromisos contractuales con proveedores.
La solicitud debe realizarse mediante correo electrónico a reembolsos@luzrenovable.com, incluyendo tu número de compra, nombre completo y método de pago.
Los reembolsos serán procesados en un plazo de 10 días hábiles a partir de la aceptación de la solicitud.

Reembolsos Automáticos:
Si el evento se cancela por causas mayores (clima extremo, emergencia sanitaria, etc.), se ofrecerá:

Reembolso total, o
Transferencia del boleto a una nueva fecha.

Para evitar malentendidos, recomendamos leer cuidadosamente los términos al momento de la compra.